05 CÁCH ĐỂ KHÓA THẺ TRONG TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP - Vietcombank

Nhằm mục đích bảo vệ tài sản của khách hàng, trong thời gian qua, Vietcombank đã xây dựng rất nhiều phương thức để khách hàng có thể khóa thẻ nhanh chóng.

Trong trường hợp thẻ bị thất lạc, mất cắp hay phát sinh giao dịch giả mạo, giao dịch đáng ngờ, bạn có thể chủ động khóa thẻ tạm thời qua các hình thức sau:

(Lưu ý: các kênh hướng dẫn khóa có thể thay đổi tùy theo ngân hàng tại thời điểm sử dụng. Tham khảo website Vietcombank để có cập nhật mới nhất)

STT	Kênh thực hiện	Mô tả
Cách 1	Khóa thẻ trên ngân hàng số VCB Digibank	Đăng nhập vào VCB Digibank >> Quản lý dịch vụ thẻ >> Khóa thẻ.
Cách 2	Gửi tin nhắn SMS tới tổng đài 6167	Khóa toàn bộ thẻ tại VCB	VCB KT TOANBO
		Khóa toàn bộ thẻ Visa	VCB KT VISA
		Khóa toàn bộ thẻ Master	VCB KT MASTER
		Khóa toàn bộ thẻ Amex	VCB KT AMEX
		Khóa toàn bộ thẻ JCB	VCB KT JCB
		Khóa toàn bộ thẻ Unionpay	VCB KT UNIONPAY
		Khóa toàn bộ thẻ nội địa	VCB KT NOIDIA
		Lưu ý: Trường hợp không nhớ cú pháp cụ thể, Quý khách soạn tin nhắn theo cú pháp VCB HELP và gửi đến tổng đài 6167 để được hướng dẫn. Thẻ của Quý khách chỉ được khóa thành công khi Quý khách nhận được tin nhắn phản hồi với nội dung “Thẻ của Quý khách đã được khóa tạm thời”.
Cách 3	Tổng đài tự động 1900545413	Khách hàng khóa thẻ bằng cách gọi điện đến số 1900545413 >> Nhấn phím 1 >> 1 >> 1 và làm theo hướng dẫn.
Cách 4	Trung tâm hỗ trợ Khách hàng 24/7	Khách hàng kết nối với nhân viên hỗ trợ qua tổng đài 1900545413 và yêu cầu khóa thẻ.
Cách 5	Tại điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc	Khách hàng trực tiếp ra các điểm giao dịch của Vietcombank để yêu cầu khóa thẻ.

Nguồn Vietcombank